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【「友善親子團」群聚互助平台服務計畫】 好漾嚴選親子團 加值樂活好商機

好漾親子嚴選聯合專櫃
『當初為什麼會成立這樣的「友善親子團」群聚?』
『因為希望可以幫忙更多的親子商品的微型企業!!』


小親子 大能量
  當時成立「友善親子團」群聚的理由,其實是希望能幫助許多由夫妻創辦的微型企業,因為有小孩的關係,常常會遇到資金不足、缺乏資源或者時間無法安排等,所以希望能夠透過集結大家的力量跟資源,讓這些父母親能從被動消費者轉變成主動採購者的親子商品服務友善通路,以及希望建構一個不被大型企業壟斷的通路,可以讓這些微型企業有一個能被選擇的公平市集,以及創造一個可以讓父母親自由選擇實體或虛擬的陪伴教室與小朋友一起玩樂及學習成長,因此大家共同成立了「友善親子團」群聚。

0727友善親子圈之好漾群聚會議
互相扶持 凝聚資源
  常常看到有許多父母親帶著小朋友到百貨公司逛街,但也因為小朋友的關係,所以父母親在逛街時總是無法盡興,有時候是母親想買衣服,小朋友交給父親照顧,卻因為等待時間太長,顯得不耐煩或者無聊,因此,藉由群聚夥伴在百貨商場或者其他通路裡有承租實體展示空間以及育兒玩樂教室的地方,希望能讓來逛街的父母親能夠除了可以安心及放心逛街買東西,也可以陪伴孩子一起來寓教於樂,學習成長;同時也集結群聚夥伴的產品組合態樣,在展示空間裡進行販售,並且透過空間設計規劃的安排,讓產品與產品的組合仿佛像是同一家公司的產品內容。
   
  起初,籌組這群群聚夥伴時,是經過多次接觸、交流以及說明的方式,進而決定目前的群聚成員,也因為大家都是對於親子客層的明確性,所以想法及思考都很一致,也更因為此次的政府計畫輔導資源,透過輔導顧問團隊的所有顧問的諮詢診斷,除了讓我們這些微型企業更容易凝聚在一起,更可以共同去檢視自己目前經營上的狀況,也才發現有許多都是大家所面臨的問題,如缺經營資金、可以銷售的有效平台、產品資源、技術研發資源、行銷通路資源以及相關政府輔導/補助資源等,皆是大家較缺乏的部分;另外,大家希望可以一起努力學習成長的地方,如經營相關課程的學習、尋找可能合作的商機、導入合適的服務科技工具應用以及異業合作結盟資源共享等,會是期待政府可以提供更多的幫忙以及顧問的輔導轉型。
 
微量而行 體驗服務
  「友善親子團」擁有一個共同的方向-將親子的產品、服務、教育及學習提供給父母親與小朋友,為的就是在親子客群上服務的創新,除了體驗、方便、有趣外,更是打造一個適合的親子互動環境,所以目前共同致力於親子主題場域空間的規劃安排及設計,利用共同資源的搭配合作,將群聚內的每家企業的行銷成本降低、品牌曝光機會提高以及創造資源合作相乘效益,也透過建置共同的線上「好漾親子嚴選」平台,串接線上購物服務,希望推動O2O聯合產銷商品服務上架展銷模式,讓更多親子家庭可以更方便的選擇他們所想要的內容及產品;有效的利用群聚平台運作的機制,先將群內各商家的資源進行盤點確認,進行優勢條件組合,將「微」力成「量」的方式,形成共同合作的聯盟團隊,達到各項產品組合適當性,進而聯合共同行銷,並且提升「友善親子團」的整體能量。

共好理念 合作機制
  群聚成員因為來自北、中、南區的組成,所以為了輔導服務或交流討論方便,先行成立了FB粉絲專頁、Line工作群組以及共同官網平台,以方便平時溝通及作業上即時方便;目前也因為各群聚成員皆擁有自己的品牌及習慣使用的電子商務平台,因此在輔導的過程中,也會持續依序北、中、南區成員夥伴的電子商務經營狀況,進行調整經營方式或創造加值服務內容,以期品牌價值能有效影響群聚相乘效應。
   
  除了線上電子商務平台的規劃安排營運之外,更著重在實體經營的場域空間環境上進行努力,畢竟實體經營的成本較高,故在規劃上需要去思考較好的安排,如以聯合專櫃的展示銷售、商品特賣會以及使用共同的辦公空間與倉儲空間,盡量將群聚夥伴各自的成本降低至可承擔的範圍內。
   
  使群聚營運機制順利且合理,我們進行群聚內工作項目的的規範,藉以符合共同合作的有效方式,A.制定並確認「友善親子團」互助加值規劃書,包含廠商合作辦法、會員加入辦法以及聯合展銷的作業手冊;B.建立優化群聚內微型成員經營體質紀錄,透過顧問的診斷輔導服務,將輔導過程、課程規劃以及相關資源等規劃內容進行後續輔導紀錄分析;C.增加群聚成員聯合開發與行銷的成功案例,透過聯合行銷、廣告或者O2O模式,達成商機媒合及新產品組合開發;利用這樣的工作項目規範,進一步聚焦群聚夥伴的合作共識以及投入服務,如此才能有效將群聚的營運建立起來,持續未來繼續共同發展更多的商機與合作。

親子共同玩遊戲
友善親子 有善循環
  經過輔導顧問團隊的諸多努力以及群聚成員的共同合作之下,漸漸的將整體的群聚雛形架構起來,以目前群聚輔導的方式而言,將可因建立O2O商業行銷模式,而讓整體聯合行銷資源加倍成長,透過行銷通路的設計及整合,將有機會由國內拓展至海外的通路販售;另外,在經營模式上採取親子圈商業模式,鎖定親子客層,並且建立產品研發者直接可接觸消費者的方式,讓消費者能夠減少中間價格疊架的成本,產品研發端也可以以最優惠的成本設計商品定價來提供更好的服務品質,同時,群聚運作平台也因良善的經營方式,達到資源共享受惠,同時增加聯合品牌與個體品牌之價值;以聯合產銷專櫃上的努力,已經在現有的三個不同的銷售場域,陸陸續續有業績成長,更需一段時間的努力發酵,也因為許多的努力過程,已經有群聚成員參加海選活動及進行申請創業天使補助,將會帶動群內各家微型企業的效仿及成長動機,而我們期許「友善親子團」透過服務創新的方式,將消費者與品牌、場域、師資、技術、軟硬體設備進行資源整合,並根據數據分析親子消費行為模式,建立群聚共同穩定的營運獲利模式,為國內親子產業帶來示範性價值影響。